De nieuwjaarsleden: zijn ze al weg?

Het gebeurt in elke sportschool. Een nieuw lid meldt zich in januari aan vol goede voornemens. De eerste weken komen ze trouw, daarna wordt het minder en ergens in de derde maand verdwijnen ze gewoon.

De gevaarlijkste periode

De eerste drie maanden besluit een lid (on)bewust of jouw sportschool bij hem past. Niet alleen de machines of de groepslessen, maar het gevoel. Word ik hier gezien? Voel ik me thuis?

Die vragen worden zelden hardop gesteld. Ze spelen zich af in kleine momenten. De instructeur die wel of niet even vraagt hoe het gaat. De les die anders was dan verwacht. Het zijn soms maar kleine dingen, maar ze stapelen zich op.

Wat je kunt doen

Het begint met weten. Hoe ervaart een nieuw lid de eerste weken? Wat mist hij?

Een simpele check-in na de eerste periode doet meer dan je denkt. Die vraag geeft twee dingen: informatie om bij te sturen en aandacht zodat het lid zich gezien voelt. En aandacht is precies wat mensen houdt.

Feedback4Sports helpt sportscholen dit automatisch te doen. Op het juiste moment, zonder gedoe.