Je social media loopt als een trein en nieuwe gezichten melden zich aan. Maar drie maanden later? Zijn jouw leden er nog?
Je geeft geld uit aan advertenties, social media en acties om nieuwe leden binnen te halen. Maar je sterkste marketingkanaal betaalt al contributie.
Een 4,2 op Google. Twaalf recensies, overwegend positief. Maar weet jij wat die reviews écht zeggen over hoe jouw leden zich voelen?
Je weet wat het kost om een nieuw lid binnen te halen. Maar weet je ook wat het kost als een lid vertrekt?
Een nieuw lid meldt zich in januari aan vol goede voornemens. De eerste weken komen ze trouw, daarna wordt het minder en ergens in de derde maand verdwijnen ze gewoon.
Eerlijk is eerlijk: zonder leden is er geen club. Jij bepaalt mede de sfeer en hoe gezellig en motiverend het voelt om hier te sporten.
